Conditions générales d'utilisation.

Rainbow Padel est un service de mise en relation entre joueurs de padel et coachs indépendants. L'application permet la recherche, la réservation et le paiement de cours de padel, ainsi que le suivi de progression et la messagerie entre les parties.

L'utilisation des fonctionnalités principales nécessite la création d'un compte. Vous garantissez l'exactitude des informations fournies et vous engagez à ne créer qu'un seul compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 16 ans. Les mineurs doivent obtenir l'accord de leur représentant légal.

Les coachs présents sur la plateforme sont des professionnels indépendants, responsables de leur prestation. Rainbow Padel n'est pas employeur des coachs et ne fournit pas directement de cours. Nous vérifions cependant le diplôme, l'identité et la responsabilité civile professionnelle de chaque coach avant validation de son profil.

Le tarif d'un cours est librement fixé par chaque coach et affiché avant validation. Le paiement intervient au moment de la réservation via Stripe. Le coach reçoit son paiement après réalisation du cours, déduction faite de la commission de plateforme.

• Annulation par le joueur plus de 24h avant : remboursement intégral.
• Annulation par le joueur moins de 24h avant : conditions du coach (visibles avant réservation).
• Annulation par le coach : remboursement intégral automatique.
• No-show du joueur : le cours est dû à 100%.
• Force majeure (intempéries, fermeture du club) : remboursement intégral.

Tout utilisateur s'engage à :

• Respecter les autres utilisateurs, les coachs et les clubs.
• Ne pas publier de contenu illicite, injurieux, discriminatoire ou diffamatoire.
• Ne pas contourner la plateforme pour réaliser une réservation en direct avec un coach rencontré sur Rainbow Padel.
• Ne pas tenter d'accéder à des données ou comptes autres que les siens.

Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préjudice de poursuites éventuelles.

Les joueurs peuvent noter un coach uniquement après un cours réalisé. Les coachs peuvent évaluer la progression de leurs élèves selon 6 thèmes techniques. Les avis injurieux ou diffamatoires peuvent être supprimés sans préavis.

L'application, son design, son code source et l'ensemble des contenus produits par Rainbow Padel sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Rainbow Padel met en œuvre ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité et la sécurité du service mais ne peut être tenu responsable :

• De la qualité pédagogique des cours dispensés par les coachs.
• Des dommages corporels survenus pendant un cours (couverts par la RC pro du coach).
• Des interruptions de service liées à un cas de force majeure.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'app (Profil → Confidentialité → Supprimer mon compte). Les données conservées pour obligations légales (factures, comptabilité) seront anonymisées et stockées 10 ans.

Les CGU peuvent évoluer. La date de mise à jour est affichée en haut du document. La poursuite d'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions consuméristes plus favorables.